Waser, Bruno
Informationen zu den folgenden Autoren vorhanden:
Waser, Bruno.
Referenz:
Waser, Bruno (2000): Fallstudie BKTech AG, in: Schubert, Petra; Wölfle, Ralf (Hrsg.), E-Business erfolgreich planen und realisieren - Case Studies von zukunftsorientierten Unternehmen, S. 57-70, München, Wien: Hanser Verlag, 2000.
Abstract:
BKTech ist ein beispielhaftes Jungunternehmen, welches seit Beginn auf die innovative Nutzung neuer Technologien setzt. Mit der marktgestützten Entwicklung des FLYER Elektrobikes wurden nicht nur innovative Lösungen für das Produkt und dessen Herstellung angestrebt, sondern auch für den Vertrieb und die Kundenbetreuung.
Interessenten können ihren FLYER aufgrund ihrer Bedürfnisse online zusammenstellen sowie eine Probefahrt beim regionalen FLYER-Center reservieren. Die kundenspezifischen Modelle werden anschliessend “Just-in-Time” produziert, wobei der Händler jederzeit den aktuellen Auftragsstatus einsehen kann. Zugleich erhält jeder FLYER ein individuelles Datenblatt auf das der Händler und der Besitzer jederzeit Zugriff haben. Online-Unterstützung der Händler sowie das Club-Forum für FLYER-Fahrer sind nur einige weitere Internet-Highlights.
FLYER-Händler und Endkunden sind zukunftsorientierte Menschen, welche offen sind für innovative Lösungen. Entsprechend haben nicht nur alle FLYER-Händler sondern auch über 80% der FLYER-Endkunden Internet-Zugang!
Die Nutzung des Internet durch BKTech erfolgt nicht nur aus betriebswirtschaftlichen Gründen, sondern v.a. auch als konsequente Umsetzung der Unternehmensphilosophie in der Kommunikation mit den Endkunden und Händlern!
Download
http://www.experience-de.fhbb.ch/cases/experience.nsf/volltext/bktech
Link auf diese Publikation:
http://www.hsw-basel.ch/iwi/publications.nsf/id/54
Einträge nach: Autor - Titel - Typ - Themenbereich - Erfassungsdatum