Schubert, Petra
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Schubert, Petra.
Referenz:
Schubert, Petra (2005): Schlussbetrachtung: ERP-basierte E-Shops, München, Wien: Hanser Verlag, 2005.
Abstract:
Betrachtet man die Produkte, die von den Unternehmen in diesem Kapitel angeboten werden, dann mutet die Liste wie eine Statistik der meistverkauften Produkte im Internet an: Büromaterial, Computerzubehör, Geschenkartikel. Die Fallstudien bestätigen, dass es offensichtlich spezielle Branchen gibt, deren Produkte auf besondere Art für den Verkauf über E-Shops geeignet sind. Die betrachteten Anbieter sind Handelsbetriebe. Geschenkidee ist mit 10 Mitarbeitenden ein Kleinstunternehmen, Schoch und Waser sind mit 130 respektive 190 Mitarbeitenden mittelständische Unternehmen.
Das B2B-Geschäft der Unternehmen konzentriert sich auf mittlere bis grosse Unternehmen. Dies könnte ein Indiz dafür sein, warum sich die Firmen für die Einführung von Webshops entschieden haben. Um die Beschaffungsprozesse effizienter und kostengünstiger zu gestalten, bestehen Grosskunden zunehmend auf der Möglichkeit eines elektronischen Datenaustauschs. Geschenkidee.ch spricht mit ihrem E-Shop zu 90 % Endkonsumenten (B2C) an. Als ursprünglich reines Onlineunternehmen ist der E-Shop für den Geschenkeanbieter der primäre Verkaufskanal. Der Anteil der elektronischen Bestellungen liegt heute bei den drei Unternehmen wie folgt: Waser 70 %, Geschenkidee.ch 100 % und Schoch über 50 %.
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