Schneider, Bernd
Informationen zu den folgenden Autoren vorhanden:
Schneider, Bernd.
Referenz:
Schneider, Bernd (2003): Fallstudie railtour suisse sa, in: Schubert, Petra; Wölfle, Ralf; Dettling, Walter (Hrsg.), E-Business-Integration: Fallstudien zur Optimierung elektronischer Geschäftsprozesse, S. 109-122, München, Wien: Hanser Verlag, 2003.
Abstract:
Die railtour suisse sa wurde 1972 gegründet und ist heute der führende Schweizer Anbieter von Städte- und Schweizreisen. Daneben werden auch Ferien in Italien, Frankreich, Deutschland sowie Gruppen- und Opernreisen neben weiteren Spezial-Reisen angeboten. Die Einführung eines integrierten Informations- und Buchungssystems mit Back-End-Integration erlaubt es, dass sich der Endkunde per Internet über verfügbare Zimmer und deren Preise informiert, direkt bucht und unmittelbar darauf eine verbindliche Buchungszusage erhält. Diese sehr breite Back-End-Integration ermöglicht interessante Mehrwert-Dienste, z.B. eine Hotel-Suche nach Zimmerpreisen und realer Verfügbarkeit, die von den Online-Buchern sehr häufig verwendet wird.
Download
http://www.experience-de.fhbb.ch/cases/experience.nsf/volltext/railtour_suisse_sa
Link auf diese Publikation:
http://www.hsw-basel.ch/iwi/publications.nsf/id/301
Einträge nach: Autor - Titel - Typ - Themenbereich - Erfassungsdatum