Schneider, Bernd
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Schneider, Bernd.
Referenz:
Schneider, Bernd (2002): Fallstudie Ersatzteilmanagement im Saurer-Konzern, in: Schubert, Petra; Wölfle, Ralf; Dettling, Walter (Hrsg.), Procurement im E-Business: Einkaufs- und Verkaufsprozesse elektronisch optimieren, S. 193-203, München, Wien: Hanser Verlag, 2002.
Abstract:
Unter dem Namen SECOS (Saurer eCommerce System) führte die SaurerGroup ein Ersatzteilbestellsystem für Textilmaschinen ein, das seit 2001 im weltweiten Einsatz steht. Die Einbeziehung des gesamten Ersatzteil-Verkaufs- und Liefergeschäftes erlauben eine grösstmögliche Transparenz des Prozesses für den Kunden. Diese Transparenz zusammen mit der wohldurchdachten Benutzerführung des Systems gehören neben der Back-end Integration bei den 10 Stammhäusern und den 39 Service-Centern der SaurerGroup zu den Erfolgsfaktoren von SECOS.
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http://www.experience-de.fhbb.ch/cases/experience.nsf/volltext/saurer
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http://www.hsw-basel.ch/iwi/publications.nsf/id/160
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